Programme de Fidélité

Transformez chaque achat en récompense. Cumulez des points, débloquez des avantages exclusifs.

Accéder à mon compte
1€ = 1pt
Cumul simple
500 pts
Seuil d’activation
50%
Réduction max
×2
Pour les Pros
Comment ça marche

Un système simple et transparent

Chaque euro dépensé vous rapproche de votre prochaine réduction

1€ TTC dépensé
1 point gagné
Économisez !
Client Particulier

Valeur de vos points

100 points = 1€ de réduction
100€ → 1€ offert

Cumulez vos points et profitez de réductions sur vos prochaines commandes

★ Client Professionnel

Valeur de vos points

50 points = 1€ de réduction
100€ → 2€ offerts

Vos points valent 2× plus en tant que professionnel

Le processus

Trois étapes vers vos économies

1

Achetez

Passez commande sur elecpromo.com et payez vos achats. Chaque commande validée vous rapporte des points.

2

Cumulez

Gagnez 1 point par euro dépensé. Vos points s’accumulent automatiquement sur votre compte.

3

Économisez

Utilisez vos points pour obtenir jusqu’à 50% de réduction sur votre panier.

Conditions

Tout ce qu’il faut savoir

Règles simples pour profiter pleinement de vos avantages fidélité

Seuil d’activation

Minimum 500 points requis pour débloquer

Validité limitée

Points valables 12 mois après acquisition

Minimum d’achat

Panier minimum de 50€ TTC pour utiliser

Exclusivité web

Utilisables uniquement sur elecpromo.com

Commande payée

Points crédités après paiement validé

Réduction maximale

Jusqu’à 50% du montant du panier

Important : Si vous effectuez des commandes via plusieurs comptes clients, les points seront crédités sur les comptes respectifs. Elecpromo se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à son programme de fidélité à tout moment.

Conditions d’utilisation du programme de fidélité : Les avantages liés au programme de fidélité ne sont pas cumulables avec la remise professionnelle. En conséquence, il n’est pas possible d’utiliser des points de fidélité sur une commande bénéficiant déjà d’une remise professionnelle.

Guide pratique

Comment utiliser vos points

L’utilisation s’effectue directement sur la page de votre panier

  • 1 Cumulez au moins 500 points sur votre compte
  • 2 Rendez-vous sur la page de votre panier (minimum 50€)
  • 3 Repérez le bloc « Points fidélité » affichant votre solde
  • 4 Activez le bouton pour appliquer la réduction
  • 5 La réduction est appliquée automatiquement !
Interface d'utilisation des points fidélité

Consultez votre solde

Retrouvez votre solde de points et l’historique de vos transactions dans votre espace client.

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Vous êtes Professionnel ?

Professionnel de l’électricité ou du bâtiment, elecpromo vous offre des avantages préférentiels adaptés à vos besoins.

  • Points fidélité × 2 (50 pts = 1€ au lieu de 100 pts)
  • Remises progressives jusqu’à 10%
  • Livraison gratuite dès 150€
  • Service client prioritaire
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Avantages professionnels Elecpromo

Questions fréquentes

Comment gagner des points fidélité ?
Chaque euro TTC dépensé sur elecpromo.com vous rapporte 1 point fidélité. Les points sont crédités automatiquement sur votre compte après validation du paiement de votre commande.
Quand puis-je utiliser mes points ?
Vous pouvez utiliser vos points dès que vous atteignez 500 points et que votre panier est d’au moins 50€ TTC. La réduction peut couvrir jusqu’à 50% du montant de votre panier.
Quelle est la différence entre particulier et professionnel ?
Les clients professionnels bénéficient d’une valeur de points doublée : 50 points = 1€ de réduction, contre 100 points = 1€ pour les particuliers. Soit 2€ offerts pour 100€ d’achat au lieu de 1€.
Mes points expirent-ils ?
Oui, les points sont valables 12 mois à compter de leur date d’acquisition. Passé ce délai, ils expirent automatiquement. Pensez à les utiliser régulièrement !

Prêt à cumuler des points ?

Commencez à économiser dès maintenant sur vos achats de matériel électrique.

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